Política de privacidad

1. Quiénes somos

Spare Parts & Equipment opera desde Panamá.

Para consultas relacionadas con la privacidad, puede contactarnos en [email protected] o por teléfono / WhatsApp al +7 950 276 11-34; +507 6722 8083

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la información que usted nos proporcione directamente al solicitar una cotización, contactarnos, crear o utilizar una cuenta, o comunicarse con nosotros en relación con un pedido.

Esta información puede incluir su nombre, nombre de la empresa, correo electrónico, número de teléfono, contacto de WhatsApp, país de entrega, información de la cuenta y otros datos relacionados con su consulta o pedido.

Los mensajes enviados mediante el formulario de contacto pueden almacenarse en la base de datos de nuestro sitio web para que podamos revisar y responder a su consulta.

3. Información sobre pedidos y equipos

Al solicitar repuestos o equipos, puede proporcionar números de parte, modelos de máquinas, números de serie, fotografías, cantidades, descripciones técnicas u otra información del equipo.

Utilizamos esta información para identificar productos adecuados, comunicarnos con proveedores, preparar cotizaciones y procesar su solicitud.

4. Cómo utilizamos su información

Podemos utilizar la información personal para responder consultas, preparar y gestionar cotizaciones, procesar pedidos, coordinar envíos, brindar atención al cliente, mantener cuentas de clientes, prevenir el uso indebido del sitio web y cumplir con los requisitos legales o administrativos aplicables.

5. Compartición de información

La información puede compartirse con proveedores, fabricantes, operadores logísticos, proveedores de servicios de pago, alojamiento, comunicaciones u otros socios de servicio cuando sea razonablemente necesario para preparar o atender su solicitud o pedido.

No vendemos información personal a terceros.

6. Transferencias internacionales de datos

Debido a que trabajamos con clientes, proveedores y prestadores de servicios en distintos países, la información puede procesarse o transferirse fuera del país en el que usted se encuentra.

Cuando corresponde, tomamos medidas razonables para tratar dicha información de conformidad con los requisitos aplicables de protección de datos.

7. Conservación de datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad, incluidos responder consultas, mantener registros comerciales y de transacciones, resolver disputas y cumplir obligaciones legales.

Los períodos de conservación pueden variar según el tipo de información y la naturaleza de la transacción.

8. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizarse como completamente seguro.

9. Cookies y datos del sitio web

El sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para el funcionamiento esencial del sitio, la autenticación de cuentas, la seguridad, la gestión de sesiones y el recuerdo de determinadas preferencias del sitio web.

Si en el futuro se introducen tecnologías opcionales de análisis, publicidad u otras tecnologías de seguimiento no esenciales, esta Política de privacidad y los controles de consentimiento del sitio web deberán actualizarse en consecuencia.

10. Servicios de terceros

Nuestro sitio web puede utilizar servicios de terceros para alojamiento, correo electrónico, comunicaciones, logística, procesamiento de pagos u otras funciones operativas.

Estos proveedores pueden procesar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y obligaciones contractuales.

11. Sus derechos

Según la legislación aplicable, usted puede tener derechos relacionados con su información personal, incluido el derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación o limitación de determinados tratamientos.

Puede contactarnos si desea realizar una solicitud relacionada con la privacidad. Es posible que debamos verificar su identidad antes de completar determinadas solicitudes.

12. Privacidad de los menores

Este sitio web está destinado a consultas empresariales y comerciales y no está dirigido a menores. No recopilamos deliberadamente información personal de menores a través del sitio web con fines comerciales.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando cambien nuestros servicios, la funcionalidad del sitio web, nuestras prácticas comerciales o los requisitos legales. La fecha de entrada en vigor indicada al inicio de esta página se actualizará cuando se realicen cambios sustanciales.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de la información personal, contáctenos a través del sitio web o en:

[email protected]