Preguntas frecuentes

Respuestas a preguntas frecuentes sobre repuestos, equipos, cotizaciones, pagos y envíos.

¿Cómo puedo solicitar una cotización?

Envíenos el número de parte, el modelo de la máquina, la cantidad y el país de destino. Revisaremos su solicitud y le proporcionaremos las opciones disponibles.

¿Qué información debo proporcionar al buscar un repuesto?

La información más útil es el número OEM o número de parte, la marca del equipo, el modelo de la máquina, el número de serie y la cantidad. Las fotos también pueden ayudar a identificar el repuesto correcto.

¿Suministran repuestos OEM y alternativos?

Sí. Según la disponibilidad y los requisitos del cliente, podemos ofrecer repuestos OEM originales y alternativas adecuadas del mercado de reposición.

¿Realizan envíos internacionales?

Sí. Organizamos envíos internacionales mediante transporte aéreo, marítimo, mensajería y servicios de carga disponibles.

¿Cuánto tarda la entrega?

El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del repuesto, el destino, el método de envío y los trámites aduaneros. El plazo estimado se indica en la cotización.

¿Cómo pago un pedido?

Los datos de pago se indican en la factura comercial. Las condiciones de pago pueden depender del pedido, el destino y el proveedor.

¿Pueden ayudarme si no conozco el número de parte?

Sí. Envíenos la marca del equipo, el modelo, el número de serie, una descripción del repuesto requerido y fotos si están disponibles. Utilizaremos esta información para ayudar a identificar el repuesto.

¿Puedo solicitar varios repuestos a la vez?

Sí. Puede enviarnos una lista de los repuestos requeridos y las cantidades. Se pueden incluir varios artículos en una sola cotización.

¿Aún tiene alguna pregunta?

Envíenos su consulta y le ayudaremos a encontrar la solución adecuada.